大切なお知らせと決まり


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お知らせ

2016/6月
  6月中には残りの棟のエアコン工事が完成いたします。 全棟エアコン付きになります
  6月23日完成済み
2016 . 5月  
  ① Cタイプのリビングを吹き抜けに改装中。  6月20日完了済み
     出来上がりのイメージはBタイプと同じようになります。   完成は6月末の予定です

  ② 新しいタイプのコテージを改装中(Aタイプ)です。  7月中旬完成予定
    ベッドルーム18畳(バスルームを含みます)+ロフト8畳ほどの広さでメゾネットタイプに
    なります。  7月25日改装完了済み
   定員5名(エキストラベッド1で6名可)  2名様よりご利用いただけます    リビングキッチン 16畳ほどの広さ  
   備品などは他の棟と同じようになります。

2015.8月
 半数の棟にエアコンの設置が完了しました。
 2016年6月に完成で全棟の工事を発注しています。夏シーズンには整っています。

8月11日
 自然害虫の被害がありました、山中ですので多数生息しています。 室内にも入ってきますので
 扉や網戸の開け閉めにはご注意ください。
ご自身で十分にご注意くださいますようお願いいたします。

8月7日
 Bタイプ テラス完成
 ご利用いただけます

2013年 8月1日   解決済み
 Bタイプ裏庭芝生が荒れてしまいましたので、木製テラスを作成中
 出来上がりは8月8日ごろの予定です

2013年 7月25日
Aタイプ棟 改装完了しました、C棟とレイアウトは同じですが左右裏返しになっています
ご利用いただけます


2013年    6月5日   解決済み

昨年より計画しておりました Aタイプを改装中です
7月中ごろまではB、C棟をご利用ください
改装後はほぼCタイプと同じになる予定です、調度品は変わります
2016年5月 現在の棟名称
  1番棟  Aタイプ
  2番棟  Bタイプ
  3番棟  Cタイプ
  4番棟  Cタイプ


2012年
6月25日 解決済み
Aタイプの改装が本年は出来なくなってしまいました。ご期待に添えなく申し訳ないです
従来のままでお使いください。

別途 新しいCタイプの棟の改装が完成真近です、Aタイプの改装予定と同じものです。
リビングダイニングキッチン25㎡ 玄関スペース8平米 ベッドルーム13㎡
ロフト35㎡  屋根付テラス。

5月12日  木製テラスに改装済み
Bタイプの裏テラスを取り外し芝生の庭に改装予定です  
今までは広さが決まっておりバーベキューなど人数により窮屈な
場合がありましたが、広いテントも張ることが出来ます。


Aタイプ 棟2室のリビングを1室にまとめ広くなる予定です、完成予定日が決まりましたら
お知らせいたします

上記改装は夏までには完成予定ですがスケジュールの調整が出来なかった場合は今までとおりの状態でご利用ください



1月25日  IH調理器の修理が完了しました

1月25日  玄関ドアーの鍵不良の修理完了
新しいドアーノブと交換しました



1月23日 解決済み
B棟玄関鍵が不具合が起こっています。扉は二重になっていますので内側にある扉で鍵がかかるようにしてあります
輸入品に付き修理にお時間をいただいております


24年1月12日  解決済み
A棟  IHヒーター故障 カセットガスコンロと移動型IHヒーターで対応しています
回復は1月20日ごろの予定
1月23日 解決済み
まだ修理が終わっていません、申し訳ないです。三菱電機に修理依頼はしておりますので
近いうちに使えるようになると思います


23年8月27日
故障から回復 使用できます

A棟 IHヒーター 故障   8月27日 回復の予定  解決済み


23年8月31日付け
制限を解除しました。 使用に慣れておられる方はご自由にお使いください。

解決済み
食器洗浄機は使用方法の誤りによる故障、トラブルが多発しておりますので、当分の間使用を制限しております。





決まり




●ご利用できる時間は
    チェックイン  16時 ~ チェックアウト  10時  の間です

時間外のご利用
時間外のご利用は別途定めたオーバータイム料金(室内に提示しています)をいただきます

お着替えやお荷物のお預かりなど早着のご利用は、お部屋のご用意が整っている場合のみ
8時以降チェックインまで5000円でご利用いただけます

スキー場内の更衣室やロッカールーム等もご利用ください。

●宅急便などによる荷物の発送について

本人名の他に 必ずお申し込み代表者名とご宿泊日も併せてご記入の上到着日指定(ご宿泊日の前日)で発送してください

荷物のお受け取りはフロント業務の始まる朝8時以降になります


●ご利用者の限定と入れ替わりについて
お申し込みご人数の方以外のご入室はお断りいたします
 
何泊かのご利用でご利用者が入れ替わる場合は事前にご申告をお願いいたします
 一時的にもお申し込みご人数以上のご入室はご利用料金をいただきます
 

●その他

フロント業務時間
8:00AM-10:00AM         3:00PM-8:00PM

上記時間外は担当者不在の場合があります


●ペット同伴でのご利用はできません


お願い

冬場 11月から4月までは暖房費用 が必要です。 またその他の季節に暖房をご利用された場合には暖房費が必要になります。

電気器具や火力の器具などはお持込は出来ません、ホットプレートは禁止になっています。   キッチン以外での料理はしないで下さい(特に焼肉は禁止になっています)、 鍋料理はダイニングテーブルでできます。  

調理禁止の料理
    天ぷら、揚げ物料理   

バーベキューは夜10時までに終了してください、室外での遊びは斑尾高原環境保全条例により夜11時までに終わってください。 近隣の方にもにも迷惑のかからぬようお気使いもお願いします。

ゴミの処理と分別
持ち込まれたゴミの処理はお持ち帰りをお願いしていますが、 ご希望により 完全分別していただきましたらこちらで無料で処分が出来ます、分別の方法はお聞きください。

備えてあります消耗品はご心配の無いようご準備しておりますが、なくなりましたらご自身で購入補充してください

建物内には出来るだけご利用される方の快適なようにいろんな設備を備えていますが、日常の清掃中の点検ですので、場合により完全に機能しないこともあります。善処に務めますが現状でご使用をお願いする場合があります。

建物や器具、備品類の損壊は、申告頂き出来る限りお客様の立場で善処に努め当方の保険利用などをご利用できるように努めます、場合により弁済をお願いす場合があります。  煙草、飲酒によトラブルは特にご注意ください。

その他ご心配なことが有りましたらご遠慮なくお問い合わせください


以上、どうぞ 宜しくお願いいたします。



今まだにあったお客様の声

※ 半泊プランを申し込みたい
半泊のプランがございませんので連泊割引などをご利用ください

※ 冬の夜中到着時2Fが寒かった
大変厳しい寒波でしたね、いつも1日前からお部屋を暖めていますが、暖房機から離れた場所は
もう少し時間が必要なんだと思いました。あくる日には大丈夫とおっしゃておられました。  早めの暖房に心がけます。

※ 電気ブレーカーがとんだ
電気の配線上で洗濯乾燥機の乾燥のスイッチが入ったときと同時にへアードライヤーをご使用になられたので起きた現象でした。  以降同時使用のご注意のお知らせを添付しました。ご不便をおかけいたしますがよろしくお願いいたします

※ 洗濯機の乾燥が出来ない
現在の電気製品のハイテク技術についていくのはちょっと難しいところがありますが、説明書がなかったせいもあって使用方法でのトラブルでした。  洗濯機に書かれている説明ではわかりにくいかも知れませんね 
お願い・・・・貸し別荘の性格上多くの方がご利用されますので急な機械のトラブルなど起きる場合がありますが、善処に努めますのでどうかご協力ご理解くださいますようお願いいたします

※ 母屋の機械器具を使わせて欲しい
管理棟はご宿泊者用のダイニングを兼ねていますので殆どが業務用器具類です 
貸し別荘内の備品で対応をお願いいたします。


※ 塩、醤油、胡椒などがない
多数の方がご利用されるため、衛生上お客様のお口に入るものはご用意しておりません ご自身でご用意くださいますようお願いいたします


※ 花火はどこで出来ますか
手に持って遊ぶ花火だけですが、道路ばた駐車場横の芝生のあるところで出来ます
他の方のご迷惑にもなりますので、中庭ではなさらないようお願いいたします、午後10時までに
終わってください

※ 30分ほどたつがご飯が炊き上がらない
1升炊きの炊飯器ですので1升近くのご飯は1時間くらいは掛かります。30分では炊けません。急がずにご準備下さい。

※ IHコンロが昨日まではどうもなかったのに朝利用できなくなりました。
製造電気会社に修理を依頼いたしました。味噌汁のふきこぼれが原因だそうで、こちらで掛けている保険が適用になり無事修理が終了し、機械内に入らないように工夫していただきました

※ 備わっている鍋フライパン以外にもっと鍋やフライパンを貸して欲しい
備えてある数量以外にはご用意が出来ませんでした

※ 洗剤が無くなった
すぐ補充いたしました、ご迷惑をお掛けいたしました。

※ 食材をチェックインまで預かってほしい又は冷蔵庫を早めに使わせてほしい
申し訳ないですがチェックインまで準備作業が続いています


今までに起きたトラブル

 ● バーベキューコナーテラスでの大声や拡声器、カラオケ器具などで 近隣者
    から苦情がありました。
    出来るだけ他の方にもお気を配っていただければありがたいです
    バーベキューテラスは夜10時には利用を終了をお願いいたします

 ● 大騒ぎ・酒乱による室内の毀損
    弁償事項になってしまいました(この事件は多額になってしまいました)

 ● 多量の花火遊び
    多量の花火の煙が近隣施設や他のコテージに入り込んでしまいました。
    
 ● ごみの散乱・放置のままのチェックアウト
    ご利用の後片付けは必ずお願いいたします


  ● 蚊取り線香は禁止
    蚊取り線香は後にご利用の方のためにも匂いが残り、禁止にさせていただいています
    バーベキュー中にテラスの手すりに線香立てを使わず多量の蚊取り線香をそのまま並べて使われていました、手すりや床があちこち焦げて修理が大変でした
     
    ご利用は電子蚊取りで(携帯型をお勧めいたします) お願いいたします。